FOYDALANUVCHI KELISHUVI

Mijozlar uchun shartlar

Kuchga kirish sanasi: 01.01.2026

1. ATAMALAR VA TA'RIFLAR

Platforma – yuk tashish, maxsus texnika xizmatlari buyurtmachilari va ijrochilarini bog'lovchi mobil ilova.

Operator – Reyzapp (mas'ul shaxs: Abdullaev Baxrom), Platforma ma'muri.

Mijoz – Platforma orqali xizmat buyurtma beruvchi jismoniy shaxs yoki yuridik shaxs.

Hamkor – Platforma orqali xizmat ko'rsatuvchi ijrochi.

Buyurtma – Mijozning ko'rsatilgan parametrlar bilan texnika taqdim etish so'rovi.

2. KELISHUV PREDMETI

2.1. Operator Mijozga yuk tashish, maxsus texnika xizmatlarini qidirish va buyurtma berish uchun Platformadan foydalanish imkoniyatini beradi.

2.2. Platforma faqat Mijozlar va Hamkorlar o'rtasida axborot vositachisi sifatida faoliyat yuritadi.

2.3. Xizmat ko'rsatish bo'yicha barcha shartnomaviy munosabatlar bevosita Mijoz va Hamkor o'rtasida yuzaga keladi.

3. PLATFORMA MAQOMI

3.1. Platforma:

• Axborot vositachisi hisoblanadi
• Texnologik infratuzilmani ta'minlaydi
• Hamkorlarni tanlash uchun tender tizimini tashkil etadi

3.2. Platforma QUYIDAGILARDAN BIRI EMAS:

• Texnika egasi
• Ijara shartnomasi tomoni
• Hamkorlar xizmatlari sifatini kafolatlovchi
• Hamkorlar harakatlari uchun javobgar

4. MIJOZLARGA QO'YILADIGAN TALABLAR

4.1. Majburiy talablar:

• Muomalaga layoqatlilik
• Ro'yxatdan o'tishda ishonchli ma'lumotlarni taqdim etish
• Shartnomalar tuzish huquqiga ega bo'lish

4.2. Ro'yxatdan o'tish:

• Telegram orqali tasdiqlash
• Kelishuv shartlariga rozilik berish
• Mijoz o'z Telegram akkauntining xavfsizligi hamda u orqali amalga oshirilgan barcha harakatlar uchun javobgar

5. ISHLASH TARTIBI

5.1. Buyurtma berish:

• Texnika toifasi va parametrlarini tanlash
• Manzil, vaqt va ishlar tavsifini ko'rsatish
• Buyurtmani Platformada e'lon qilish
• Hamkorlardan takliflar olish

5.2. Ijrochi tanlash:

• Narxlar va shartlar bilan takliflarni ko'rib chiqish
• Mos keladigan Hamkorni tanlash
• Tanlangan Hamkor kontaktlarini olish
• Hamkor bilan tafsilotlar bo'yicha bevosita kelishish

5.3. Buyurtma bajarilishi:

Barcha keyingi o'zaro aloqalar Mijoz va Ijrochi o'rtasida Platforma ishtirokisiz amalga oshiriladi.

6. MOLIYAVIY SHARTLAR

6.1. Joriy shartlar ishga tushirish davrida:

• Ro'yxatdan o'tish: BEPUL
• Buyurtmalar yaratish: BEPUL
• Platforma komissiyasi: 0%

6.2. Kelajakdagi monetizatsiya:

Pullik xizmatlar joriy etilishidan kamida 30 kun oldin Mijozlarga xabar beriladi.

6.3. Ijrochilar bilan hisob-kitoblar:

Barcha moliyaviy hisob-kitoblar Mijoz va Hamkor o'rtasida BEVOSITA amalga oshiriladi. Platforma pul hisob-kitoblarida ishtirok etmaydi.

7. MIJOZ HUQUQ VA MAJBURIYATLARI

7.1. Mijoz quyidagi huquqlarga ega:

• Cheklanmagan miqdorda buyurtmalar yaratish
• Ijrochi tanlash mezonlarini belgilash
• Mos kelmaydigan barcha takliflarni rad etish
• Hamkorlar haqida sharhlar qoldirish
• Istalgan vaqtda akkauntni o'chirish

7.2. Mijoz majburiyatlari:

• Buyurtma haqida aniq ma'lumot taqdim etish
• Tanlangan Hamkor bilan kelishuvlarga rioya qilish
• Hamkor xizmatlari haqini o'z vaqtida to'lash
• Noqonuniy ishlar bajarilishini talab qilmaslik
• Ijrochilarga hurmat bilan munosabatda bo'lish
• Platformani qonunga zid maqsadlarda foydalanmaslik

7.3. Mijozga quyidagilar taqiqlanadi:

• Soxta buyurtmalar yaratish
• Ijrochilarni kamsitish
• Boshqalarning shaxsiy ma'lumotlaridan foydalanish
• Reyting tizimini manipulyatsiya qilish
• Maxfiy axborotni oshkor etish
• Intellektual mulk huquqlarini buzish

8. OPERATOR HUQUQ VA MAJBURIYATLARI

8.1. Operator majburiyatlari:

• Platformaning ishga yaroqliligini ta'minlash
• Buyurtmalarni Hamkorlarga uzatish
• Shaxsiy ma'lumotlarni himoya qilish
• Hamkorlarni tekshirish
• Texnik yordamni ta'minlash

8.2. Operator quyidagi huquqlarga ega:

• Platformadagi kontentni moderatsiya qilish
• Qoidabuzarlar akkauntlarini taqiqlash (bloklash)
• Xabar berish orqali Platforma ishlash shartlarini o'zgartirish
• Pullik xizmatlarni joriy etish
• Tahlil uchun shaxssizlantirilgan ma'lumotlardan foydalanish

8.3. Mas'uliyat cheklanishi:

Operator Hamkorlar xizmatlari sifati, Hamkorlar harakatlari, Mijoz va Hamkor o'rtasidagi nizolar, yo'qotilgan foyda uchun javobgar EMAS.

9. MIJOZ MAS'ULIYATI

9.1. Mijoz quyidagilarga javobgar:

• Taqdim etilgan ma'lumotlarning ishonchliligi
• Hamkorlar bilan kelishuvlarga rioya qilish
• Platformani qonuniy maqsadlarda foydalanish
• Uchinchi shaxslar huquqlarini buzish

9.2. Mijoz Operatorga Mijoz tomonidan Kelishuv shartlarini buzish natijasida yuzaga kelgan barcha zararlarni qoplashga majbur.

10. TAQIQLAR (BLOKIROVKA) VA JARIMALAR

10.1. Taqiqga asos bo'luvchi holatlar:

• Noto'g'ri ma'lumotlar taqdim etish
• Soxta buyurtmalar yaratish
• Firibgarlik harakatlari
• Muntazam qoidabuzarlik
• Haqoratli xatti-harakatlar

10.2. Taqiq tartibi:

• Qoidabuzarlik haqida xabarnoma
• Tushuntirish berish imkoniyati: 3 kun
• Blokirovka qarori
• Shikoyat qilish imkoniyati: 10 kun

11. NIZOLARNI HAL QILISH

11.1. Hamkorlar bilan nizolar Mijoz tomonidan mustaqil hal qilinadi. Platforma tomonlar iltimosiga ko'ra vositachi bo'lishi mumkin.

11.2. Operator bilan nizolar quyidagi tartibda hal qilinadi:

• Da'vo yuborish: majburiy sudgacha tartib
• Da'voni ko'rib chiqish muddati: 30 kun
• Muzokaralar
• Kelishuvga erishilmasa: Toshkent shahar sudiga murojaat

12. FORS-MAJOR

12.1. Tomonlar ta'sir ko'rsatib bo'lmaydigan holatlar: tabiiy ofatlar, harbiy harakatlar, epidemiyalar, hokimiyat harakatlari natijasida majburiyatlarni bajarmaganligi uchun javobgarlikdan ozod qilinadi.

12.2. Tomon fors-major haqida 3 kun ichida xabar berishi shart.

13. AMAL QILISH MUDDATI VA SHARTLARNI O'ZGARTIRISH

13.1. Kelishuv ro'yxatdan o'tish paytidan boshlab noma'lum muddatga amal qiladi.

13.2. Mijoz istalgan vaqtda akkauntni o'chirish orqali Platformadan foydalanishni to'xtatishi mumkin.

13.3. Operator o'zgarishlar haqida xabar beradi:

• Kichik o'zgarishlar: 7 kun oldin
• Muhim o'zgarishlar: 30 kun oldin
• Moliyaviy shartlar: 30 kun oldin

13.4. O'zgarishlar kuchga kirgandan keyin Platformadan foydalanishni davom ettirish yangi shartlarga rozilikni bildiradi.

14. MAXFIYLIK

14.1. Shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlash ilova va saytda mavjud Maxfiylik siyosati bilan tartibga solinadi: https://reyzdocs.github.io/docs/client_app/uz/privacy.html

14.2. Mijoz boshqa foydalanuvchilarning shaxsiy ma'lumotlari va Platforma haqidagi maxfiy axborotni oshkor etmaslikka majbur.

15. INTELLEKTUAL MULK

15.1. Platformaning barcha huquqlari, jumladan tovar belgilari, dizayn va dastur kodi Operatorga tegishli.

15.2. Mijozga faqat xizmatlar buyurtma berish uchun Platformadan foydalanish cheklangan huquqi beriladi.

16. QO'LLANILADIGAN HUQUQ

16.1. Ushbu Kelishuv O'zbekiston Respublikasi qonunchiligi bilan tartibga solinadi.

16.2. Barcha nizolar Toshkent shahar sudlarida ko'rib chiqiladi.

16.3. O'zbek va rus tilidagi matnlar o'rtasida tafovutlar bo'lsa, rus tilidagi matn ustunlikka ega.

17. ALOQA MA'LUMOTLARI

Oxirgi yangilanish sanasi: 09.02.2026
Versiya: 1.0